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杭州市卫生计生委深化“最多跑一次”改革

发布时间:2018-12-21 14:21     来源:奇人透码三期内    点击:

  为孩子办理“生育登记”、“出生医学表明”、“疫苗免疫接栽证”等事项,以去必要繁琐的申请原料,市卫生计生委推出的一证通办服务,仅必要一张身份证,即可办理。即将开办商场、止宿场所、游泳场所、美容美发场所、影剧院等众目睽睽的商户,可议决商事登记窗口联相符进件,一网通办,避免了以前“一件事每个部分跑一遍”的情况。

  以推进实施“聪明医疗升级版”三年走动计划为抓手,以全市健康医疗大数据资源中间、全民健康新闻平台互联互通、全市“健康服务门户”建设为重点,添快推动互联网与医疗健康的深度融相符发展,准确打破当局部分之间以及各级医疗卫生机构之间的数据壁垒、新闻孤岛,实现电子健康档案和电子病历互通共享,真实做到医疗数据取之于民,用之于民。

  3.检查少跑腿。现在,十家市级医院已设置了一站式检查预约中间,将患者所需的多个检查项现在尽量预约安排在镇日内完善,缩短患者去返次数。市级医院检查聪明预约率为100%;同时,市级医院的检查、检验通知均实现了三栽以上方式(杭州健康通APP 、“健康杭州”微信公多号、杭州聪明医疗健康网网站或杭州市卫生计生委网站)的电子化查询。在市三医院,该院在门诊设置了门诊地标导引体系,将患者就诊所需的地点一个个串联,顺着这条“交通线”,便可轻盈地就到达所需地点。

  杭州市卫生计生委主任滕建荣外示,吾市从群多受好面广、普惠性强的事情做首,围绕常见病、多发病、慢性病诊治,聚焦老人、儿童、孕产妇等重点人群,足够行使“互联网 医疗健康”、资源重整等办法,优化升迁母子健康、家庭大夫签约等服务,准确把“关键幼事”一项项落到实处,实真切在地把改革盈余送到群多手中。

  为了使望病更便捷,让患者少跑腿,今年,在改革盛开四十年的关键节点,杭州市卫生计生委不息拓展聪明医疗的深度和广度,赓续深化“最多跑一次”改革。

  用情跑,用力跑,市卫生计生委将“最多跑一次”改革行为添快走政审批进程、升迁医疗服务程度的有力抓手,全力让人民群多共享改革收获。以去让人最懊丧的是办理各栽证件和走政审批所必要的各栽原料,现在,市卫生计生委以完善窗口服务为牵引,规范改革各类审批事项,听命以民为先、便利群多的原则,各项审批服务事项改革梯次推进。

  6.急救更迅速。现在,市属医院、各县(市)第一人民医院基本竖立了卒中中间、胸痛中间、危重孕产妇救治中间、危重儿童和重生儿救治中间“五大中间”。全市共199辆救护车,救护车上十二导联心电图机和卒中、胸痛标准救治药物的配置率已经达到100%。在市一医院,议决多学科MDT诊疗模式,在医联体内施走分级诊疗模式,竖立绿色通道和“纵贯车”制度,确保转诊病人在就医过程中享福方便、赓续、无缝的详细医疗服务。

  截至2018年11月,窗口完善省级下放审批事项受理累计1675件,完善市本级审批事项受理累计1869件,办结率均达到100%。

  详细升迁,详细深化,这是纵览杭州市卫生计生委赓续深化医疗卫生服务周围“最多跑一次改革”中,挑及频次最高的词语。现在的已定,以人民为中间,一条条举措扎实高效推进。

  杭州市卫生计生委深化“最多跑一次”改革 跑出全国点赞的实践样板

  4.住院更省心。杭州市级医院均竖立了一站式住院准备中间,实现了住院预约、床位妥洽、住院缴费等功能。三级综相符医院均竖立了日间病房(白天在医院批准治疗,夜晚回家修整),并开展日间手术(指病人在一个做事日内住院、手术和出院的一栽手术模式)。在杭州市肿瘤医院,采用“住院准备中间 病区”模式,患者可在住院准备中间完善住院预约、床位调配、办理住院手续,打印手腕带,完善住院前检查检验及健康宣教等。

  5.便民惠民服务更贴心。今年6月终前,市级医院均已完善了一站式门诊综相符服务中间、一站式住院准备中间、一站式检查预约中间、一站式医患疏导服务中间四大便民惠民中间的设置。力争到2019年岁暮前,全市所有县级以上医院均开展“四个一站式服务”。片面医院还挑供共享轮椅、共享雨伞、共享充电宝等便民措施,极大升迁患者的体验感和舒坦度。在市儿童医院,该院率先开展门诊“静脉用药荟萃调配”(门诊静脉配置中间),实现门诊患儿输液不需缴费取药来回跑,静脉输液用药更坦然,治疗更省心,深受家长迎接。

  以上这些仅仅是杭州市卫生计生委在做事审批流程周围,让新闻多跑路,平民少跑路的一个缩影。

  吾市卫生计生委及时竖立专题通报制度,施走“最多跑一次”改革做事数据周报,别离对市属医院、县级医院“最多跑一次”改革重点指标数据进走监测和通报,清晰单薄环节整改请求,同时机关行家进走专项督查,全方位推进“最多跑一次”改革做事。

  除此之外,吾市各级医疗卫生机构捏紧落实各项改革举措,并围绕“总共以病人造中间”、结相符医院特色,自立推出各类便民惠民服务。

  详细升迁重点环节服务程度。从群多受好面广、普惠性强的事情做首,围绕常见病、多发病、慢性病诊治,聚焦老人、儿童、孕产妇等重点人群,足够行使“互联网 医疗健康”、资源重整等办法,优化升迁母子健康、家庭大夫签约等服务,准确把“关键幼事”一项项落到实处,稀奇是住院准备中间、日间手术、一体化综相符救治服务、慢病药品配送上门、计划免疫预约服务等做事推进,将赓续发力。

  10.发展互联网 医疗健康。市一医院、市二医院、市三医院、市肿瘤医院、市红会医院、市西溪医院、市七医院、市中医院、市儿童医院、市妇产科医院共10家医院均已开展长途会诊、长途影像诊断等长途医疗服务。发挥院际资源共享在辅助诊断、挑高诊疗效果、缩短重复检查上的作用。10月份,临床影像调阅率为20.68%,重复检查挑醒查阅率为26.83%。杭州市红会医院已经完善互联网医院开发建设,开展网上诊疗运动,为病人挑供互联网复诊配药渠道。病人能够一键发首复诊配药操作,大夫在手机端接诊后直接确认,将上次配药时的处方以及病历都能直接复制,倘若不必要修改就一键完善挑交。

  从诊间结算到一站式住院准备中间,从“区域医联体”到家庭大夫签约服务,从一个窗口证照审批到证件办理一证通……在杭州的卫生医疗体系,越来越多举措让杭州市民体会到了“最多跑一次”的便利,跑出了杭州的添速度,也跑出了市民群多的获得感。

柯静 詹雅/文 李忠/摄

  十项举措升迁医疗服务

  实践出真知,一次次实地走访和体验,让卫生医疗周围环环相扣,严密相连。市卫生计生委机关委机关各支部党员干部以现场走访、亲身体验、问卷调查等多栽样式,开展“最多跑一次”专项调研。在调研期间,9个调研组共54人次深入10家市级医院体验就医流程,把脉医疗机构在已足患者的实际需求方面存在的题目,助力改革举措更有针对性,更具操作性。

  市卫生计生委听命“一窗受理、集成服务”的改革现在的,对各审批事项的做事流程进走了优化整相符,落实了“一窗综相符受理、分类审核办理、联相符窗口出件”的服务模式,当下,所有走政审批事项(共计28项、子项69项)均已通盘议决调整为即办件、网上办理或邮政快递(EMS)送达等方式,实现了“最多跑一次”。

  1.望病少列队。现在,各大医院已经竖立了联相符预约号源池,并逐步增补号源盛开比例。现在市级医院分时段预约号源网上盛开比例达到98.25%;市级医院网上号源向下层盛开比例达到了47.98%。患者能够议决手机端、网站、诊间和自立机均可实现预约挂号,12月12日,10家市级医院联相符推出当日挂号服务。同时,各级医院正在推进分时段预约就诊,竖立退号与误期机制。根据省卫生健康委员会近来一次监测,市级公立医院高峰期挂号现场列队时间从6月份的6.35分钟降至现在的2.76分钟。杭州市5家综相符性医院,与主城区51家社区卫生服务中间竖立区域协同,将行家号源与检查预约等优质资源向社区医院倾斜盛开。

  9.转诊更通顺。全市16个区、县(市)通盘竖立了联通上、属下医疗机构的双向转诊通道,1-10月,杭州地区病人议决杭州市转诊平台预约转诊省市级医院87756例。近年来议决转诊平台累计预约转诊已达202514例。

  民生有关民心。群多所需就是改革所向。

  市卫生计生委于6月和8月初先后两次召开“最多跑一次”改革做事推进会,吾市医疗卫生服务周围深化“最多跑一次”改革实施方案和细目制定,挑出了清亮可见的现在的和举措。

  在此基础上,“众目睽睽卫生允诺”详细确施告知允诺制,即申请人允诺相符卫生走政部分告知的审批条件后,可当场办理卫生允诺证。而医护人员可议决电子化注册平台进走执业注册、执业变更、多点备案等各栽操作,人员管理更规范坦然。不久的异日,杭州行为试点城市,纸质执业证也将成为历史。

  邃密安放 聚焦“最多跑一次”

  医疗服务篇

  8.母子健康服务更温馨。“杭州健康通”APP开通母子健康手册电子版,全市197个社区卫生服务中间(乡镇卫生院)通盘开展行使,1-11月开通母子健康手册电子版158691人,电子建册率78.4%,累计开通人数35万,6月8日,《杭州市电子版母子健康手册助力家庭大夫签约服务》获得了国家卫健委第二届下层卫生新闻化行使创新大赛柔件二等奖。12月17日,“杭州健康通”APP开通杭州市预防接栽智能预约,100家接栽门诊挑供预约服务,为普及妇女儿童挑供体系、规范的生育全程基本医疗保健服务,保障了普及妇女儿童健康。在杭州市妇产科医院,开设胎儿医学说相符门诊。在发现胎儿变态之后,孕妇在联相符区域内就能够完善多学科会诊,极大地方便了孕妇。

  详细推进医疗服务流程再造。转折传统以职能和区域为导向的医疗服务模式和格局,以病人需乞信服务便捷为中间,对医疗服务流程进走再思考、再设计、再塑造,着力竖立面向患者的医疗服务链和服务体系。重点推动各区、县(市)准确打通下层医疗机构院内、院外、院前、院中、线上、线下全过程服务环节。

  市卫生计生委把新闻化行为医疗卫生周围深化“最多跑一次”改革的核心义务来抓,在详细总结吾市新闻化和聪明医疗建设经验的基础上,深化顶层设计和统筹安放,谋划好新技术在医疗卫生周围的行使。

  添快推进高程度医联体建设。添快落实吾市高程度医联体三年走动计划。近年来,10家杭州市级医院已与23家县级医院竖立城乡医联体,5家市级医院与主城区51个社区卫生服务中间组建了城区医联体;今年以来,7家市级医院牵头竖立了9个省级、市级专长联盟。近年来已累计下派常驻医务人员和管理人员576人,短期3300余人次,详细升迁下层医疗服务能力,进一步促进下层首诊和双向转诊,挑高分级诊疗奏效,添强当地群多的获得感和舒坦度。

  2.付费更便捷。各级医院正在进一步推进诊间结算、自立结算、移动结算、病区(床边)结算,截至现在,市级医院门诊聪明结算率92.68%,病区结算98.19%,108家省、市、区级医院和社区卫生服务机构开通居民电子健康卡服务。除此之外,推动医院还声援社保卡、支付宝、银联、Apple Pay、银走卡等多栽支付途径,方便患者结算医疗费用。

  近年来,杭州市一向致力于破解人民群多逆映剧烈的“望病难和望病繁”题目。今年5月以来,省市党委、当局将“最多跑一次”改革纵深向医疗卫生服务周围发展延迟,市卫生计生委将医疗卫生服务周围“最多跑一次”改革行为升迁医疗服务程度,破解医疗卫生周围矛盾题目的主要抓手,出台了“1 5”即前卫党建 聪明医疗升级版、高程度医联体、院前急救、医疗服务质量、公共卫生服务等六大三年(2018-2020))走动计划,打造更高程度坦相符型卫生健康服务体系,进一步优化服务流程,创新服务模式,改善服务细节,着力抓细抓实抓好,全力让人民群多在望病就医的“关键幼事”中有更好的体验。

  详细升迁 医疗服务再升级

  每年,市卫生计生委走政审批窗口要受理包括医疗广告(西医)审核、医护人员执业允诺、消毒产品生产企业卫生允诺等在内的走政审批事项几千件。

  做事审批篇 集成服务 证照审批一窗受理

  7.配药更方便。自去年12月首,全市共197个社区卫生服务中间(乡镇卫生院)均已开展慢病益处方服务,对全市签约居民中的16栽慢性病患者,一次处方医保用药量从4周拉长至最多12周。截至今年11月终,在坦然有效的前挑下,共计为签约病人开具慢病永远处方90万余张。同时,针对社区卫生服务机构配不到片面药品的题目,去年12月在下城区率先试点推出了聪明云药房配送,现在已经在主城区9个城区51家社区卫生服务中间开展服务。在社区卫生服务机构异国响答药品时,由社区卫生服务中间配相符的第三方医药物流服务商将药品直接配送到患者指定地点,鉴于云配送的药方基本上是社区卫生服务机构配不到的药,听命每月少跑一次大医院配药来折算,折相符让签约病人少跑了35369趟大医院。

  在全国周围内,杭州积极践走以人民为中间的发展思维,率先发展杭州模式的“聪明医疗”服务,想方设法让新闻多跑路,让群多少跑路,一向扮演领航者和开拓者的角色,其大胆、变通的改革措施,跑出了全国点赞的实践样板。

  全力打造全国数字经济第一城的杭州,在走政审批等方面,窗口在实现了PC端事项网上办理100%遮盖的基础上,一连雄厚做事渠道,实现多渠道多途径挑交申请,已足网上办、就近办、掌上办的请求,积极推进APP端、自立服务机端办理,为实现浙江省当局数字化转型、杭州市打造移动做事之城的现在的奋进。现在,“浙里办”(浙江政务服务APP)第一批已实现众目睽睽卫生走政允诺、再生育审批事项的接入,其余事项正在有序对接中。“杭州做事”APP,已实现医师执业允诺等12个事项的接入。

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